Маркетинговые стратегии для
малых бизнесов и стартапов
"Делать обыкновенные вещи необыкновенно хорошо — вот самый короткий путь к успеху"
Генри Джон Хайнц
Вы предприниматель и вовлечены во все процессы своего бизнеса: исследуете рынок, разрабатываете продукт, занимаетесь ценообразованием, определяете каналы продаж, подбираете людей в команду, ставите цели по продвижению, следите за реакцией клиентов. Очень сложно держать в голове всю систему, правда?

Вы серьёзно относитесь к своему бизнесу, дорожите собственной репутацией, вам действительно важно приносить пользу людям. Но как найти своих идеальных клиентов и как их не разочаровать? Как сделать так, чтобы бизнес развивался? Как он вообще должен развиваться? В какие инструменты и маркетинговые активности стоит вкладывать время, силы и средства, а в какие — нет?

Вы читаете книги, слушаете лекции, проходите курсы, но в голове не складывается ясной картины. Вы в целом понимаете, куда хотите попасть, но не совсем представляете, как туда добраться наиболее коротким и приятным путём. Ничего страшного. С этим сталкиваются большинство предпринимателей и это не повод опускать руки.
У меня для вас хорошая новость.
Вы больше не одиноки.
Давайте познакомимся!
Меня зовут Оксана, я маркетинговый стратег с 12-летним стажем. Я начала свою карьеру с должности рыночного аналитика в крупной медиа-компании России. Потом у меня было своё маркетинговое агентство в Москве, я выстраивала позиционирование и разрабатывала стратегии продвижения для клиентов из Великобритании и Испании, крупных и средних российских компаний. Но больше всего мне нравилось работать с малым бизнесом, помогать им расти, чувствовать свою принадлежность к их делу, вместе с ними преодолевать трудности и радоваться их успехам.

С 2015 года я живу в Аргентине, однако продолжаю сотрудничать с русскоговорящими предпринимателями по всему миру. Помимо этого, предлагаю свои услуги по разработке маркетинговых стратегий и помощи в их реализации предпринимателям из Аргентины и других стран Латинской Америки. Мои клиенты живут в 22 странах. Я свободно говорю на трёх языках: русском, английском и испанском, провожу консультации и читаю лекции. В 2018-2019 годах я сотрудничала в роли ментора и бизнес-тренера с Министерством развития производства Аргентины.
Формат
Я предлагаю начать со стратегической консультации, где мы обсудим текущую ситуацию, в которой находится ваш бизнес, ваши цели относительно него, позиционирование и инструменты продвижения, выберем из них наиболее эффективные и заставим работать на привлечение клиентов. Я расскажу о возможных опасностях и дам рекомендации, как их обойти. На выходе вы получите карту, по которой сможете дойти до поставленной цели. Да, я знаю, что ваш бюджет сильно ограничен. Не волнуйтесь. Цены на мои услуги весьма демократичные, их может позволить себе любой бизнес, а инвестиции времени и средств в маркетинговую стратегию быстро окупаются.
Как это работает
1
Вы присылаете мне на почту marketing@hanna-kash.ru описание вашей ситуации. Уже это окажется полезным, так как поможет увидеть картину в целом. Если вам сложно формулировать мысли письменно или история слишком длинная, мы можем созвониться по скайпу, zoom, WhatsApp или Telegram на 15-20 минут и вы расскажете о своей задаче.
2
Я изучаю информацию, задаю встречные вопросы и определяю, могу ли вам помочь.
3
Если да, то я готовлю план, вы переводите оплату, и мы созваниваемся по скайпу примерно на 1,5 часа для его презентации и обсуждения. После разговора я по запросу высылаю резюме и аудиозапись консультации по электронной почте и отвечаю на дополнительные вопросы.
4
Вы внедряете полученные рекомендации самостоятельно или с моей помощью. О форматах поддержки можно почитать ниже.
Стоимость консультации — 200 USD + 50 USD письменное резюме.

Гарантии. Я придерживаюсь принципа, что клиенты приходят ко мне за решением проблемы, а не за моим временем или экспертностью. Если вы выполнили все полученные рекомендации, но не увидели позитивного эффекта, значит, я не смогла решить вашу проблему. В таком случае вы прямо об этом говорите, мы вместе анализируем ситуацию, и если предложенный план работ был действительно реализован на 100%, я возвращаю деньги за консультацию.

СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ! Скидка 50% для эко-проектов. Если ваш бизнес помогает заботиться об окружающей среде, для вас стратегическая консультация будет стоить 100 USD + 25 USD за письменное резюме.
Подробнее о моём подходе
Если вы запутались в 1001 совете, как привлекать и удерживать клиентов, и при этом чувствуете, что большинство из них отдают манипуляцией или предлагают брать клиента измором, а вы любите своих покупателей и не хотите так поступать, то мы найдём общий язык. Мне важно, чтобы вы встретились с вашим идеальным клиентом и выстроили этичное и экологичное сотрудничество на принципах win-win.

Со мной вам не нужно прикидываться кем-то, кем вы не являетесь, транслировать ложные ценности или делать то, что вам неприятно. Я особенно забочусь о том, чтобы ваш путь из точки А в точку Б был комфортным и шёл в вашем темпе. Поэтому если на моё предложение вы говорите: «Нет, это не мой вариант», я не настаиваю, мы откладываем данное решение в строну и ищем другие методы.

Если мы совпадаем по целям и ценностям, то я отношусь к вашему проекту как к своему собственному, искренне за него болею, праздную каждую победу и всеми силами ищу выход из сложных ситуаций.

При этом важно понимать, что я при всём желании не смогу проделать ваш путь за вас. Я могу быть вашим проводником, гидом и наставником в области маркетинга, но если вы больше не хотите двигаться вперёд, у вас поменялись приоритеты или вы находитесь в экзистенциальном кризисе — здесь я бессильна. Точно так же, если ваш проект находится на грани краха или разорения, я не могу его спасти, так как не я его строила, а причины могут лежать совсем не в области маркетинга.

Но если вы чётко знаете, что хотите и готовы инвестировать силы, время и деньги в развитие своего бизнеса — мы сработаемся и вместе достигнем выдающихся результатов. Даже если вы ещё не совсем определились с вектором — я помогу вам его выбрать. Если вы не располагаете большими бюджетами — я подскажу, где можно сэкономить без потери качества. Если у вас катастрофически мало времени — я объясню, как сделать проект более компактным и эффективным.

Ко мне можно прийти с любым маркетинговым вопросом, даже если я не знаю ответ прямо сейчас, то быстро разберусь в теме и найду подходящее решение. Для этого у меня есть 10-летний опыт в самых разных областях маркетинга и на разных позициях, а также доступ к разным экспертам, многие из которых являются моими клиентами:) Если вам нужно более глубокое погружение в какую-либо тему, я помогу вам найти нужного специалиста и объясню, по каким критериям оценивать его работу.

В результате нашей работы:
  • «Я не знаю, что, чёрт возьми, мне с этим делать» превратится в понятную техническую задачу, которую нужно просто сесть и решить;
  • то, что казалось нереально сложным, будет разложено на понятные действия, и, возможно, вы решитесь попробовать то, на что раньше не хватало смелости;
  • вы увидите, где у вашего проекта есть реальные ограничения, а где только те, что присутствуют в вашей голове.

И, наконец, вы сможете задать себе сложные и неудобные вопросы о своём проекте, которые не решались задать в одиночку, потому что не знали, что делать с ответами.

Потому что я больше, чем просто маркетолог, я архитектор вашего бизнеса, который вместе с вами проверит его основы и поможет определить насколько прочно он выстроен и какие «этажи» к нему можно добавить, чтобы он не рухнул под их тяжестью.
Долгосрочная поддержка
Тем, кто хочет продолжить совместную работу над внедрением стратегии, я предлагаю сопровождение и поддержку в трёх форматах.
Точечная помощь
Разовая дополнительная консультация длительностью 30-45 мин. по Skype или zoom. Включает предварительную подготовку на моей стороне, аудиозапись и письменное резюме.
Стоимость — 100 USD + 25 USD письменное резюме.
Пошаговый план
Пакет из 4 встреч длительностью 30-45 мин. по Skype или zoom, где мы обсуждаем, какие шаги предприняты, какие результаты получены и составляем план в зависимости от ваших задач. После каждой встречи я высылаю аудиозапись и письменное резюме. Стоимость — 350 USD + 25 USD за каждое письменное резюме,
экономия 20% или 40 USD.
Экспресс-консультация
«Быстро посоветоваться» длительностью 15-30 мин. по Skype, zoom или WhatsApp, чтобы устно обсудить любой возникший вопрос по предварительной договорённости. Запись возможна на стороне клиента, письменное резюме в данном случае не предоставляется.
Стоимость — 55 USD.
Ведение проектов
Если ваш бизнес уже немаленький и в нём пора провести маркетинговый "капитальный ремонт"...
Если вашему проекту уже много лет и в нём вроде всё идёт неплохо, но вы устали разговаривать сами с собой, вам нужен альтернативный взгляд на бизнес и рынок в целом или новый прорыв...
Если вам недостаточно консультаций и нужен специалист, который возьмёт на себя часть организационной работы по запуску нужных вам преобразований...

В таком случае я рада предложить вам свои услуги по ведению проектов. У меня три года было своё агентство, так что я умею не только красиво рассуждать, но и красиво делать. Кстати, нашим слоганом было "Мы сделаем вам красиво!"

Стоимость обсуждается индивидуально, так как зависит от масштаба проекта и объема задач.
Тренинги и выступления
За годы карьеры я неоднократно выступала на тематических мероприятиях на русском, английском и испанском языках, проводила тренинги для собственной команды и команд клиентов.
Я всегда рада поделиться своими знаниями и опытом на конференциях, живых встречах или онлайн вебинарах. Если вам интересно сотрудничество в этой области, свяжитесь со мной по электронной почте.
Отзывы клиентов
Ответы на частые вопросы
Вопрос:
Почему так дорого?
Ответ:
Если учесть, что требуется всего лишь одна консультация и после нее не будет нужды в других сессиях, тренингах и книгах, что она экономит время (всего полтора часа на то, к чему самостоятельно придётся идти неделями, месяцами, если не годами), она помогает избежать ненужных активностей (создание сайтов, запуск рекламы, разработка и создание продуктов и услуг, которые обречены на провал), 250 USD – это совсем не дорого. Кроме того, я держу такую цену в том числе ради мотивации: чтобы человек применил полученное хотя бы потому, что заплатил. Как я уже писала, мне важны результаты моих клиентов. Чувствительная цена отсекает просто любопытствующих.
Вопрос:
Почему так дёшево?
Ответ:
Во-первых, мне важно, чтобы эта услуга была доступна каждому предпринимателю. Во-вторых, работа приносит мне удовольствие, а это для меня важнее денег
Вопрос:
Что мне сделать, чтобы консультация прошла для меня максимально эффективно?
Ответ:
Для того, чтобы наша встреча прошла эффективно, мне нужен максимум входящей информации, поэтому я прошу как можно более подробно отвечать на мои вопросы. Но самое важное, чтобы после нашей встречи вы начали действовать. Больше никаких условий эффективности нет. Консультация сама по себе ничего в вашем бизнесе не изменит. Она даст понимание своего места на рынке, ясную стратегию развития и основу для дальнейших действий. Однако пока вы не начнёте применять рекомендации, ничего не изменится. Увы, такова реальность: действовать вам придётся самому.

Из приготовлений нужно только записаться и оплатить. Ну и понимать, какую задачу вы хотите этой консультацией решить. Кстати, положите поблизости блокнотик с ручкой, вам будет, что записать.
Вопрос:
Через какой промежуток времени мне понадобится новая консультация?
Ответ:
Обычно клиенты возвращаются ко мне через полгода-год. За это время у них кардинально меняются обстоятельства, а, возможно, и цели. Получив результаты, достигнув нового уровня, вы столкнётесь с новыми трудностями. Тогда тоже может понадобиться новая консультация. В редких случаях, когда проблема очень глубокая, может понадобиться ещё одна или две дополнительные консультации. Но это не отменяет необходимость работать в промежутках между ними.
Вопрос:
Как мне понять, что я ваш клиент?
Ответ:
Если вы:
  • только выходите на рынок и не знаете, с чего начать;
  • выбиваетесь из сил, а доходы еле покрывают затраты;
  • ищете возможность увеличить прибыль за счёт привлечения более платёжеспособных клиентов;
  • чувствуете, что конкуренты подступают всё ближе и грозятся отобрать с таким трудом занятую долю рынка;
  • не можете самостоятельно определить, кто ваши клиенты и каков ваш посыл для них;
  • хотите работать со «своими» клиентами и не тратить время и силы на тех, кому ваши условия не подходят;
  • теряете клиентов и не понимаете, что происходит;
  • чувствуете, что достигли «потолка» в своём развитии и не знаете, куда расти;
  • сделали бизнес из хобби, а он всё никак не начинает приносить стабильный доход;
  • успешно развиваете бизнес, но чувствуете, что делаете это хаотично и хотите привнести порядок в свои активности, избавиться от лишнего и оставить только то, что действительно привлекает клиентов;
  • испытываете трудности в узкоспециализированных маркетинговых активностях (настройка таргетированной или контекстной рекламы, создание видео, написание текстов для сайта, ведение аккаунтов в социальных сетях) и не знаете, где искать нужных специалистов и как ставить им задачи;
то вы мой клиент и я буду рада вам помочь.

Вопрос:
Вы можете точно предсказать результат внедрения Ваших рекомендаций?
Ответ:
Нет. И вряд ли кто-то из специалистов это вообще может сделать. Маркетинг строится на гипотезах и их проверке. Я могу почти с уверенностью сказать, что обновление структуры и дизайна морально устаревшего сайта при прочих равных условиях даст прирост заказов, но я не могу сказать, на сколько именно. В моей практике были цифры от +30% до +100%. Кроме того, на результат действует множество факторов, над которыми я как внешний специалист не имею власти, от общего экономического состояния страны или конкретного региона, где живут ваши клиенты, до ваших внутренних бизнес-процессов. Например, вы медленно отвечаете на входящие запросы и заказчики за это время успевают найти альтернативное решение (реальный пример из моей практики).
Связаться со мной
Вы можете написать мне в WhatsApp/Telegram по номеру ниже, через форму обратной связи или в одной из указанных соцсетей
+54 9 11 3294 2250
marketing@hanna-kash.ru
Argentina, Bahía Blanca
Нажимая кнопку «Отправить», вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Made on
Tilda