Пространство осознанного маркетинга
Slow Marketing Club
"Быстро — это медленно, но без перерывов"
Японская народная мудрость

Как развивать бизнес так, чтобы он приносил радость и удовлетворение от этого занятия? Ну ОК, будем реалистами, пусть не все 100% времени, но хотя бы 80%.

Чтобы не надоедало и не хотелось всё бросить и уехать в деревню растить помидоры? Чтобы не выгореть от сверхусилий?

Чтобы бизнес показывал хорошие коммерческие показатели, но при этом чтобы в нём оставался смысл и его миссия продолжала зажигать своего владельца? Чтобы не впадать в панику, если что-то вдруг идёт не так?

Ответы на эти вопросы я вместе со своими клиентами ищу уже шестой год как консультант по стратегическому маркетингу. Факультативно, параллельно с остальными более практичными задачами по разработке новых продуктов, масштабированию и построению отношений с клиентами. Вроде это не совсем относится к маркетингу, но мне регулярно их приносят на консультации и я начала собирать инструментарий для их решения. Мощный пинок развития и апгрейд этого инструментария дали знакомство с Настей Тоток и Теорией U, курс по которой я прошла в судьбоносном 2020 году. Своими знаниями и альтернативными подходами к маркетингу я щедро делюсь в Slow Marketing Club, пространстве осознанного маркетинга.
В чём отличие SMC от других бизнес-клубов?
В отличие от других клубов, я не стремлюсь нашпиговать в него побольше полезного контента, активностей и освоения новых инструментов. Всё это нужно и интересно, но а) засоряет и без того забитый эфир, б) боязнь что-то упустить вгоняет в стресс и генерирует FOMO.

Наоборот, моя задача — расчистить пространство тишины, которое позволяет услышать в первую очередь себя, почувствовать и понять собственную мотивацию что-либо делать или не делать. В этом как раз помогают инструменты Теории U и сама концепция нижней точки пустоты, из которой рождается что-то новое.

После того, как мы разобрались с собой, — услышать и понять своих клиентов и других стейкхолдеров, заинтересованных в существовании нашего проекта. И где-то там на стыке наших и их интересов искать подходящие формы win-win взаимодействия.

Чтобы получить взгляд со стороны, мы учимся слушать других участников и брать у них то, чем они могут поделиться. Техники Теории U позволяют создать бережное пространство доверия, где не страшно раскрываться, и использовать опыт, глубинные знания и интуицию других участников группы, чтобы помогать друг другу в решении текущих задач.
Что мы делаем в Slow Marketing Club
Слушаем себя
Движение в предпринимательстве идёт из нас и нашей потребности в самореализации.
Слушаем клиентов
Выявляем их потребности, дорабатываем под них существующие продукты или создаём новые.
Слушаем друг друга
Выявляем "слепые зоны", собираем непредвзятую обратную связь от других участников.
Как это реализовано технически
Мы используем для связи Patreon, Facebook и Zoom. Было бы идеально найти решение 3 в 1, но его ещё не изобрели, поэтому пока так.
Patreon
На Patreon, где я выкладываю короткие полезные материалы, техники и подходы. Обычно текстом, но иногда видео. Уведомление об их выходе падает на почту. Их можно читать, можно не читать, никакой обязаловки, мы все взрослые люди. Под материалами можно оставлять комментарии и задавать вопросы. Patreon же списывает оплату за участие, не нужно рыться в переписке и спрашивать реквизиты. Очень удобно.
Facebook
В закрытой группе Facebook можно задавать любые вопросы по маркетингу и развитию бизнеса в целом. Вообще любые в неограниченном количестве. Хоть каждый день. Я отвечаю на них всегда в обязательно порядке, остальные участники по желанию.
Zoom
Раз в месяц мы все вместе созваниваемся по Zoom, где учимся, лечимся и думаем друг об друга. На встречах мы практикуем техники групповой динамики из Теории U и вместе разбираем сложные инструменты стратегического маркетинга в атмосфере уютного мастермайнда «для своих». Туда можно принести свои кейсы, попросить совета или просто поболтатать и поржать. Это тоже бывает полезно, терапевтично и инсайтогенерирующе.
Это необходимый минимум поддержания пространства живым, но не шумным для участников. Такой минимализм позволяет мне улавливать их потребности (часто я пишу на Patreon по запросу) и отвечать точечно на конкретные вопросы, когда они появляются, не выгорая и не перенапрягаясь, но при этом выстраивая взаимоотношения с каждым индивидуально. Не люблю, не умею и не хочу работать на конвейере. Этот же минимализм позволяет поддерживать очень комфортную цену в 12 USD в месяц, которая совершенно незаметна для кошелька и которую может себе позволить кто угодно. В качестве бонуса участники получают ещё и 20% скидку на мои личные консультации.
Зачем создавался Slow Marketing Club
Или старый маркетинг умер, да здравствует новый маркетинг!
На метафизическом уровне Slow Marketing Club родился как ответ на потребность в остановке. Что я имею в виду? В текущем виде маркетинг заставляет покупателя потреблять всё больше. Такая уж у него роль двигателя экономики. Растёт потребление — растут бизнесы, появляется больше рабочих мест, следовательно, люди больше зарабатывают, становятся богаче, могут больше себе позволить, покупают всё больше и дальше по кругу. Казалось бы, вот оно счастье, близится эра всеобщего благоденствия, и даже те, кто еще не там, скоро-скоро благодаря прогрессу туда придут. Вон даже до коронокризиса об универсальном базовом доходе активно говорили. Одна беда — ресурсы планеты для обеспечения роста экономики закончиться грозят раньше, чем мы успеем пожить в этом раю.

Вторая проблема, внутри бизнеса постоянно иметь дело с болезнями роста — очень ресурсозатратно, а дисбаланс между расходом и приходом ресурсов, любых, эмоциональных и материальных, грозит быстро развалить всю конструкцию. Поэтому 90% бизнесов и закрываются в первые 3 года. В одном из моих проектов мы так хорошо настроили рекламу, что прибежала толпа покупателей и вынесла склад, а новый товар не успел приехать. Стресс? Небольшой и приятный, но всё-таки стресс. А при активном росте подобные проблемы намного более масштабные и случаются существенно чаще. За 5-летнюю практику консультанта по стратегическому маркетингу я видела много предпринимателей на грани нервного срыва из-за необходимости всё время тушить пожары.

Мне стало очевидно, что кто-то должен нажать на тормоз и сделать маркетинг более медленным, бережным и внимательным. Для всех: окружающей среды, покупателей, предпринимателей и маркетологов. Да, среди нас тоже много случаев профессионального выгорания в пыль и пепел. Такого, что на маркетинг аллергия на всю жизнь и хочется заниматься чем угодно, кроме этого. Я встречала своих бывших коллег среди психологов, преподавателей йоги, гидов и кого только не.

Так почему бы, собственно, и не я?

Поэтому цель Slow Marketing Club — в том числе, дать начало другому маркетингу. Исследовать, каким он может быть и как он должен измениться, чтобы развитие бизнеса не было похоже на рост раковой опухоли.

Первым очевидным шагом на этом пути является замедление и остановка. Чтобы успевать осознать, что мы делаем, зачем мы это делаем и к каким последствиям это может привести. Продолжать оголтело бежать вперёд меняя направление под воздействием очередного тренда — не вариант. А вот мечтать, верить в себя и свою идею, действовать медленно, осознанно и основательно — да. При планировании и реализации тех или иных активностей оставаться в контакте с собой и сверяться со своим внутренним камертоном. Вот в этом и есть, на мой взгляд, смысл нового маркетинга.
При чём тут йога?
Вывести принципы медленного маркетинга мне очень помогла йога, которая в том числе об остановке, замедлении и обращении внимания внутрь. Но при этом йога ещё и о естественном развитии без надрыва. Благодаря регулярной практике я поняла, что внутри себя я на самом деле медленная и мощная как асфальтоукладочный каток. И тогда я способна преодолеть любые препятствия. Иногда прицельным открыванием нужной двери с ноги, иногда в обход, в зависимости от обстоятельств. Как раз замедление даёт мне возможность трезво оценить ситуацию и наилучшим образом использовать ресурсы. Эти взятые из йоги принципы я сейчас пытаюсь перенести на маркетинг.

Этот проект я делала под себя и для себя. Я местами медлительна, не люблю, когда меня торопят, мне нужно много времени и пространства для рефлексии, тогда я развиваюсь намного быстрее, чем если меня всё время тыкать палочкой и подгонять. Поэтому я решила объединиться с единомышленниками и создать клуб медленного маркетинга. Он не про достигаторство, он о том, как сделать себе — удобно, клиенту — приятно и всем вместе — выгодно. С пользой для общества и бережно к природе. Как в погоне за результатам не растерять душевный комфорт и не забыть, зачем вообще создавался проект или бизнес.
Принципы медленного маркетинга
Игра в долгую и упорство
Если вам нужно быстро прибежать на рынок, заработать денег и убежать, то медленный маркетинг вам не подойдёт.
01
Свобода воли и выбора
Каждый волен развивать свой бизнес так, как считает нужным, даже если кому-то это кажется неправильным.
02
Уважение к себе и другим
Мы уважаем себя, клиентов и других участников клуба. В пространстве SMC запрещены критика и обесценивание.
03
Готовность глубоко копать
Альтернативные инструменты маркетинга позволяют заглянуть в самую суть бизнеса. Порой это шокирует, иногда правда оказывается неприглядной. Надо быть к этому готовыми. Мы поддержим, чтобы это не было слишком больно.
04
Резюме
Если вам откликаются эти принципы, буду рада видеть вас в нашей тёплой компании. Чтобы присоединиться, переходите по ссылке https://www.patreon.com/oksana_zheleznova, выбирайте тариф Slow Marketing Club и черкните мне в Facebook-мессенджер, чтобы я добавила вас в группу. Если возникнут технические и организационные вопросы, пишите туда же. И let it slow!

Ещё раз как это работает

Сообщество: закрытая группа в Facebook + материалы на Patreon

Мастермайнды: 1 раз в месяц в первую среду и первую субботу каждого месяца в 16.00 МСК.

Стоимость: 12 USD в месяц «всё включено» и 3 USD в месяц доступ только к материалам.
Вопросы?
Если у вас остались вопросы, заполните поля в форме ниже и я с вами свяжусь. Также вы можете написать на почту marketing@hanna-kash.ru или в мессенджер Facebook.
Отправляя данное сообщение вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Made on
Tilda